01
Kdo údaje spravuje
Správcem osobních údajů je Ondřej Mietus, Barvy 761/8, Lesná, 638 00 Brno, IČO 04292545, DIČ CZ9602294207, vystupující pod značkou Techora. Dotazy a žádosti posílejte na info@techora.cz.
02
Jaké údaje a za jakým účelem používáme
Jméno, kontakty, adresa realizace, zadání, fotografie a související komunikace. Důvodem je příprava nabídky a kroky před uzavřením smlouvy.
Kontaktní a realizační údaje, objednané položky, termíny, dokumenty, sériová čísla a servisní historie. Důvodem je plnění smlouvy a správa zákaznického účtu.
Fakturační, platební a účetní údaje uchováváme v rozsahu a po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.
Provozní záznamy, přihlášení a historie důležitých změn používáme k zabezpečení služby, řešení chyb a ochraně právních nároků.
Posíláme je pouze podle vašeho dobrovolného nastavení. Souhlas lze bez vlivu na účet, objednávku nebo servis kdykoliv odvolat.
03
Komu mohou být údaje zpřístupněny
Pouze v nezbytném rozsahu poskytovatelům hostingu, databáze, zabezpečení a odborným pracovníkům Techora. Podle zvolené služby mohou být údaje předány také službě Resend pro doručení e-mailů, Googlu při přihlášení účtem Google, Comgate při platbě a iDokladu pro vystavení účetních dokladů. Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, musí být použity odpovídající záruky podle GDPR.
Údaje neprodáváme a neposkytujeme je jiným subjektům pro jejich vlastní marketing.
04
Jak dlouho údaje uchováváme
- Účet a servisní historii po dobu trvání zákaznického vztahu a nezbytnou dobu poté kvůli záruce a ochraně práv.
- Účetní a daňové doklady po zákonem stanovenou dobu.
- Neúspěšnou poptávku nejdéle po dobu nezbytnou pro navazující komunikaci a ochranu práv.
- Dobrovolný marketing do odvolání souhlasu nebo ukončení daného účelu.
05
Cookies
Techora nyní používá pouze technické cookies nezbytné pro přihlášení, zabezpečení a fungování služby. K těmto cookies se souhlas nevyžaduje. Analytické ani reklamní cookies nyní nepoužíváme. Pokud se to v budoucnu změní, zobrazíme samostatnou volbu ještě před jejich uložením.
06
Vaše práva
Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku, požádat o přenositelnost a kdykoliv odvolat souhlas, pokud je na něm zpracování založené. Odvolání nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.
Žádost pošlete na info@techora.cz. Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
07
Automatizované rozhodování a změny zásad
Na základě osobních údajů neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Zásady můžeme aktualizovat při změně služeb nebo právních požadavků. U podstatné změny zobrazíme zákazníkům nové potvrzení s číslem verze a datem.